개인정보처리방침

시행일자: 2026년 10월 31일

남양주에어컨청소 클린팩토리(이하 "클린팩토리")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 클린팩토리는 홈페이지 문의 폼을 통해 아래와 같이 개인정보를 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

문의 폼 제출 시 다음 항목을 수집합니다.

• 필수: 연락처
• 선택: 지역, 기종, 희망 방문일, 문의 내용, 문의 유입 페이지

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 에어컨 청소 상담·견적 문의 확인 및 회신
• 방문 일정 조율 및 서비스 제공
• 문의 유입 경로 확인 및 상담 동선 개선

수집한 정보는 위 목적 외의 용도로 이용하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

문의 응대 및 서비스 제공 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보 처리 위탁

클린팩토리는 문의 폼 접수 처리를 위해 아래와 같이 외부 업체에 처리를 위탁하고 있습니다.

클린팩토리는 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

클린팩토리는 이용자의 개인정보를 위 위탁 업무 외의 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 아래 연락처로 문의하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

클린팩토리는 개인정보에 대한 접근을 최소한의 인원으로 제한하고, 목적이 달성된 정보는 지체 없이 파기하는 등의 조치를 취하고 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

직책: 대표
연락처: 010-2198-5949

9. 고지의 의무

이 개인정보처리방침의 내용이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 공지합니다.